بررسی رابطه قابلیت های بازاریابی با عملکرد کسب و کار
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد
- نویسنده وحیده حیدری
- استاد راهنما شهناز نایب زاده حسن دهقان دهنوی
- سال انتشار 1392
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه قابلیت های بازاریابی با عملکرد کسب و کار است.با استفاده از متغیر های مدیریت روابط با مشتری ،شناخت بازار ،مدیریت برند به عنوان متغیر مستقل ،و رشد سود،حاشیه سود و رشد فروش به عنوان متغیر های وابسته ،مدل تحقیق شکل گرفته است.روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی بوده و بر حسب روش تحقیقی ،توصیفی است که با بکارگیری ،ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی داده های مورد نیاز جمع آوری شده است . جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران شرکت های تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد و از روش نمونه گیری به روش گزینشی استفاده گردیده و تعداد 67 نمونه قابل قبول جمع آوری گردید .تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی، جداول فراوانی و نمودارهای دایره ای ، میله ای انجام شده و با استفاده از نرم افزارspss18 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و بررسی تایید روابط بین متغیر ها و عوامل از طریق تحلیل عاملی تاییدی و تکنیک pls با استفاده از نرم افزار pls 2 smart انجام شده و نتایج پژوهش نشان می دهد که بین قابلیت های بازاریابی و عملکرد کسب و کار رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.
منابع مشابه
الگوی یکپارچه راهبردهای تولید بازاریابی و کسب و کار و تأثیر آنها بر عملکرد سازمان
ایجاد هماهنگی در نگرش ها و الگوهای مختلف و ارائه منطق مشترک در مسائل مدیریتی یکی از چالش های فراروی مدیریت در دوره کنونی است. این تحقیق الگویی هماهنگ از راهبردهای تولید در ارتباط با راهبردهای کسب و کار و بازاریابی را ارائه می کند که مطابق نتایج حاصل از تحلیل داده ها، این هماهنگی تأثیر معناداری در عملکرد سازمان دارد. راهبرد این پژوهش، پیمایش است که از روش کمی استفاده می کند. تحقیق حاضر براساس نت...
متن کاملرابطه هماهنگی استراتژی سطح کسب و کار و استراتژی مالی با عملکرد سازمان
این تحقیق الگوی ترکیبی را جهت هماهنگی بین استراتژی سطح کسب و کار و استراتژی مالی و زیر سیستم های آن؛ شامل استراتژی سرمایه گذاری، استراتژی تامین مالی، استراتژی تقسیم سود و استراتژی سرمایه در گردش ارائه می دهد. الگوی ترکیبی مبتنی بر نگرش فرایندی به مدیریت استراتژیک است که در آن اجرای استراتژیک تابعی از تدوین و کنترل است. روش این تحقیق بر مبنای نتیجه از نوع توسعه ای و بر مبنای هدف از نوع توصیفی –...
متن کاملتأثیر مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)، بازاریابی رابطهمند(RM) با عملکرد کسب و کار شعب بانک انصار شهر تهران
امروزه، مدیران بازاریابی تشخیص دادهاند که مدیریت ارتباط با مشتری، روی ایجاد روابط بلندمدت و پایدار با مشتری متمرکز شده است که برای هر دو طرف، یعنی مشتری و شرکت ارزشآفرینی میکند. از طرف دیگر، اساس بازاریابی رابطهمند، ایجاد پیوندهایی بین شرکت و مشتری است؛ از این رو، توسعة روابط بین مشتری و ارائهدهندة خدمت، نیازمند ایجاد یک یا چند پیوند بین طرفین است. هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط بین مدیر...
متن کاملبررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری،بازاریابی رابطه ای و عملکرد کسب و کار با رویکرد کارت امتیازی متوازن
تحقیق حاضر با در نظر گرفتن مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان متغیر مستقل ،بازاریابی رابطه ای به عنوان متغیر میانجی وعملکرد کسب و کار با رویکرد کارت امتیازی متوازن به عنوان متغیر وابسته واز 15فرضیه شکل گرفته است ؛روش تحقیق حاضر، ازنظرهدف، کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی می باشد که داده های مورد نیاز با به کارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی جمع آوری شدهاند ،جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارمندان ش...
بررسی کیفیت ارائه عمومی و عملکرد بنگاههای کسب و کار
وقتی محل بحث در حیطه خدمات عمومی باشد، کیفیت خدمات و عملکرد سازمان ارائهدهنده آن بسیار حساستر و مهمتراست، چراکه دریافت کنندگان خدمات عموم مردم میباشند و همچنین اهداف کسب درآمد و سود تا حدود زیادی متحول میشوند. با بررسی ادبیات موضوع، ساختار کارت امتیازی متوازن به عنوان مدلی جامع جهت ارزیابی عملکرد سازمانی و ساختار سروکوال نیز جهت بررسی کیفیت خدمات انتخاب شد. در این مقاله با استفاده از تحل...
متن کاملالگوی یکپارچه راهبردهای تولید بازاریابی و کسب و کار و تأثیر آنها بر عملکرد سازمان
ایجاد هماهنگی در نگرش ها و الگوهای مختلف و ارائه منطق مشترک در مسائل مدیریتی یکی از چالش های فراروی مدیریت در دوره کنونی است. این تحقیق الگویی هماهنگ از راهبردهای تولید در ارتباط با راهبردهای کسب و کار و بازاریابی را ارائه می کند که مطابق نتایج حاصل از تحلیل داده ها، این هماهنگی تأثیر معناداری در عملکرد سازمان دارد. راهبرد این پژوهش، پیمایش است که از روش کمی استفاده می کند. تحقیق حاضر براساس نت...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023